play user info fast-forward warning
Embed
Facebook
Twitter

[WEBSEMINAIRE] Qualité Tourisme : comment se préparer à "l'audit mystère"

Replay du 30 novembre 2020

WEBSEMINAIRE Qualité Tourisme : comment se préparer à "l'audit mystère", replay du 30 novembre 2020. L'audit mystère en tant que tel est une nouvelle étape de la démarche Qualité Tourisme des Offices de Tourisme. Faut-il s'en réjouir ? Le craindre ? Et surtout : comment s'y préparer ?! Céline GEY, ADN Tourisme ; Bernard COLLAUDIN, ADONEO ; Marion PERRIER, Office de Tourisme Grenoble Alpes Métropole ; Céline Coudouel, Chargée de mission Labels et hébergements touristiques chez Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.